Zertifizierungen


Über die gesetzlich festgelegte Ordinationsevaluierung hinaus gibt es für Ordinationen einige freiwillige Zertifizierungsverfahren:

 

ÖQM – Österreichisches Qualitätsmanagement für Arztpraxen
EFQM – European Foundation for Quality Management
ISO 9001:2015


ÖQM – Österreichisches Qualitätsmanagement für Arztpraxen

 

ÖQM steht für "Österreichisches Qualitätsmanagement für Arztpraxen" und wurde von der ÖQMed entwickelt. ÖQM unterstützt die Leitung der Ordination dabei, diese langfristig und nachhaltig erfolgreich zu positionieren und zu führen. Es umfasst alle Bereiche der Ordination und betrifft somit auch alle MitarbeiterInnen.

Was bietet ÖQM®?

Klare Strukturierung des Systems in acht Module
1. Steuerung & Führung
2. Medizinische Qualität
3. Patientenorientierung
4. Information & Kommunikation
5. Sicherheit
6. Organisatorisches
7. Personalmanagement & Mitarbeiterorientierung
8. Innovation, Verbesserung & Prävention
Möglichkeit alle acht Module oder wahlweise einzelne Module zu implementieren
Jedes Modul besteht aus Kriterien und Fragen
Eine Vielzahl an unterstützenden Dokumenten zu den einzelnen Modulen in Form von Formularvorlagen, Checklisten, Merkblättern und Beispielen – sämtliche Dokumente können kostenfrei in elektronischer Form über die Homepage bezogen werden.
Weitere Informationen: www.oeqm.at, Telefon: +43 1 5125685-0

EFQM – European Foundation for Quality Management

 

Die EFQM (European Foundation for Quality Management) hat ein Qualitätsmodell geschaffen (Excellence Modell) und vergibt jährlich einen Preis (Österr. Staatspreis Unternehmensqualität).

Das Excellence Modell beschreibt einen schlüssigen Zusammenhang zwischen dem "was eine Organisation erreicht hat" (Ergebnis-Kriterien) und "wie diese Ergebnisse erzielt werden", also welche organisatorischen Maßnahmen eingesetzt werden (Befähiger-Kriterien). Für eine Fremd- oder Selbstbewertung stellt das Modell eine Beurteilungsmethodik (RADAR) zur Verfügung.

Beratung und Begleitung:
Herr Mag. Alois Alkin steht als erfahrener TQM Assessor für weitere Informationen, für Unterstützung einer Selbstbewertung und Beratung zur Einführung eines umfassenden QM zur Verfügung.
Wenden Sie sich bitte an: Herrn Mag. Alois Alkin, E-Mail: alkinaekooeat, Telefon: 0732 77 83 71-243

ISO 9001:2015

 

Die Zertifizierung nach ISO ist das bekannteste QM-System, das wie das EFQM Modell nicht spezifisch für das Gesundheitswesen ist.

Beratung und Vorbereitung zur Zertifizierung:
Wir beraten und begleiten Organisationen des Gesundheitswesens bis zur Zertifizierung.
Wenden Sie sich bitte an: Herrn Mag. Alois Alkin, E-Mail: alkinaekooeat, Telefon: 0732 77 83 71-243

 

   

 

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