Patientenbefragungen


Patientenzufriedenheit beschränkt sich heutzutage nicht mehr nur auf die Qualität der ärztlichen Versorgung, sondern auch auf viele nicht medizinische Anhaltspunkte, die eine gute Arztpraxis ausmachen.
Wie sehen Ihre Patienten Ihre Praxis, womit sind sie sehr zufrieden, wo sehen Ihre Patienten einen Verbesserungsbedarf? All das lässt sich rasch und vor allem aussagekräftig mit Hilfe einer Patientenbefragung feststellen:

Die Befragung Ihrer Patientinnen und Patienten

 

ist kostengünstig und unkompliziert
bringt Bestätigung für die geleistete Arbeit
zeigt Verbesserungsansätze auf
bringt einen Motivationsschub für den Ordinationsinhaber und seinen Mitarbeiten
können Sie für Ihren Auftritt in regionalen Medien nutzen

Das Ärztliche Qualitätszentrum bietet Ordinationen die Durchführung einer Patientenbefragung mittels Papierfragebögen an. Eine Online Variante ist in Vorbereitung. Die Befragung basiert auf dem bewährten Europep-Fragebogen, mit der Möglichkeit von individuellen Zusatzfragen.

Ablauf Befragung

Passend zu Ihrer Ordination können Sie unseren Standardfragebogen um Ihre Erweiterungsfragen ergänzen. Anschließend erhalten Sie von uns Ihr Fragebogen-Paket. Dies enthält bereits alles was Sie für die schriftliche Befragung Ihrer Patienten benötigen – die Fragebögen und frankierte Rücksendekuverts.

 

Download Musterfragebogen

Auswertung der Daten

Wir sammeln und werten die Fragebögen aus. In einem persönlichen Auswertungsbericht erhalten Sie die wichtigsten Informationen auf einen Blick – strukturiert und verständlich.

Ihre Bewertungen werden im Vergleich zu anderen Ordinationen Ihres Faches grafisch und tabellarisch dargestellt. Der anonyme Vergleich zeigt Ihnen, wo Ihre Ordination steht und wie zufrieden Ihre Patienten mit Ihrer Behandlung sind.

Kosten einer Patientenbefragung

Durchführung einer Patientenbefragung auf Standardbasis ohne Zusatzfragen
EUR 390,–


Je nach Ihren Individualisierungswünschen im Fragebogen ergeben sich zusätzliche Kosten:

 

zusätzliche Individualfragen     (bis 3 Fragen)     EUR 110,–
zusätzliche Auswahlfragen     (bis 7 Fragen)     EUR 120,–
zusätzliche Auswahlfragen     (ab 8 Fragen)     EUR 160,–

Achtung: Für niedergelassene Ärzte in Oberösterreich mit einem Kassenvertrag mit der OÖ GKK werden die Kosten durch die Gebietskrankenkasse übernommen.

Auf Wunsch können wir Ihnen eine persönliche Präsentation und Besprechung des Auswertungsberichts anbieten.

Bei Interesse für ein Infopaket mit Musterfragebogen wenden Sie sich bitte an:
Frau Claudia Wimmer, E-Mail: wimmeraekooeat, Telefon: 0732 77 83 71-244

 

   

 

 

 

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